不定期にですが、弊社商品をご購入いただいたお客様から感想と写真をいただいております。
少しでも商品の魅力が伝わればと思い、感想を掲載していこうと思います。
今回感想をいただいた商品はこちら
4歳の子どもがいるので、出来上がった反応はとても笑顔で喜んでました。
作る過程では、この手の風船は初めてなので、商品の中に作り方が入っていなかったことに驚き
Amazonの購入履歴から作り方を見たので、少し手間に感じました。
Amazonの作り方を見ると、風船の膨らませ方からのっていたので、すべての風船を膨らませてしまってからシールでつけたので、完全に手順通りに作成はできませんでした。
風船たちをくっつけるシールが○ではなくはがすとべちゃっとなってしまったので、手に張り付いて少し苦戦しました。
ウネウネして空気をいれるとあったので、ウネウネすると2つ穴があいて失敗してしまいました。銀色2個と金色1個予備が入ってたので良かったです。
Amazonの写真では、上手に盛り付けられてましたが、やはり風船なので土台作りが不安定で、壁にたてかけないと立てない状態でした。
最初の一文ですべて救われた感じですね。
言い訳でしかないのですが、公式サイトにはAmazon商品ページより詳しい組み立て説明図を作成していたり、
商品に貼り付けたQRコードからLINE公式、組み立て説明図への導線は作っていたのですが、わかりにくかったようです。(猛省)
次の在庫分からはカードを入れるなりして、もう少しわかりやすくする工夫をする必要があるなと思いましたね。
あとストローを差し込むときの表現ってなかなか難しいですね。
本当にゆっくり、少しずつウネウネしながら(少しずつ広げるように)していかないと破れてしまうみたいですね。
商品ページにももう少しその辺フォローの言葉を追加しようか考えておきます。。。
ただ、こうやってお客様の声をいただけると次への改善にも繋げられるので本当に助かります。
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